Általános Szerződési Feltételek

Hatályba lépés időpontja: 2025. 08. 01.

Preambulum
Jelen Általános Szerződési Feltétel (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a szolgáltatást nyújtó Biowell Natura Kft. (székhely: 3526 Miskolc, Arany J. tér 14. 2/6., cg.: 05-09-025688 , adószám: 24343602-2-05 , képviseli: Papp Sándorné ügyvezető, email: [email protected]) (a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatást igénybe vevő, természetes vagy jogi személy  illetőleg egyes esetekben jogi személyiség nélküli szervezet  (továbbiakban: Megrendelő) közötti szerződés általános feltételeit, a Szolgáltató és a Megrendelő jogait és kötelezettségeit.
jelen ÁSZF minden, olyan jogügyletre vonatkozik, amely pénzszolgáltatás ellenében történő szolgáltatásnyújtásnak minősül a
www.vitalista.hu ill.
www.hazitermeszetgyogyasz.hu
domain név alatt működő tanfolyamok közül, továbbá a regisztrációval létrejövő felhasználói fiók használatára.

1. Felek megjelölése

1.1. Szolgáltató

Neve: BioWell Natura Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság 
Székhely: 3526 Miskolc, Arany J tér. 14. 2/6 
Adóigazgatási azonosítószám: 24343602-2-05 
Cégjegyzék szám: Cg.05-09-025688 
Nyilvántartásba vevő szerv: Miskolc, Megyei Jogú Város Önkormányzat Jegyzője
Bankszámlaszám: CIB Bank 10700086-67943865-51100005  
Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-66481/2013. 
Elektronikus ügyfélszolgálat: [email protected] 
Telefon: 06 46 950 131 és +36 30 715 7854 
A Szolgáltató Ügyfélszolgálati tevékenységét a fenti elérhetőségeken biztosítja.

1.2. Vevő

Az a természetes személy, jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli szervezet, aki a preambulumban megjelölt domainek alatt nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatást igénybe veszi.

1.3. Felek
Szolgáltató és Vevő együttesen.

2. Hírlevél küldése

2.1. A szerződés lényege

A hírlevélre történő regisztráció során a Szolgáltató és a Felhasználó között szerződés jön létre, amely alapján Felhasználó a szerződés értelmében díjfizetésre nem köteles, a Szolgáltató részére meghatározott rendszerességgel az alábbi témakörökben hírlevelet küld:
– saját termékek és szolgáltatások népszerűsítése,
– a Szolgáltató által a vitalista.hu ill. a hazitermeszetgyogyasz.hu domain alatt üzemeltetett blogo(ko)n megjelenő cikkekről szóló értesítés,
– értékesítési célú üzenetek, kampányok,
– kapcsolódó termékek vagy szolgáltatások népszerűsítése, ajánlása.
A szerződéskötés során a Felhasználó az alábbi adatokat köteles megadni:
– név
– e-mail cím
A Szolgáltató ezen túlmenően a szerződés teljesítése során az Adatkezelési Tájékoztatóban Hírlevélküldés cím alatt megadott adatokat kezeli.

2.2. A szerződéskötés nyelve, a szerződés időtartama

A felhasználói szerződés megkötésének nyelve: magyar. A szerződés határozatlan időtartamú, kezdő időpontja a regisztráció Szolgáltató által történt visszaigazolása.

2.3. A szerződés formája, az őrzési határidő

A Felek között létrejött felhasználói szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt elektronikus felületen iktatja, a felhasználói szerződés megszűnéséig őrzi. A hírlevél szolgáltatásról történő leiratkozással a szerződés is törlésre kerül.

2.4. A szerződés felmondása a Felhasználó által

A felhasználói szerződést a Felhasználó bármikor indokolás nélkül felmondhatja akként, hogy hírlevél-regisztrációjának törlését kezdeményezi. A regisztráció törlésére a Szolgáltatóhoz e-mail útján, postai úton, vagy személyesen eljuttatott, törlést kezdeményező kérés alapján kerül sor. A Szolgáltató megvizsgálja, hogy a regisztráció törlését kezdeményező személy jogosult-e a szerződés megszüntetésére. Azon e-mail címről érkező lemondó levél, amely a feliratkozásban szerepelt, automatikusan jogszerűvé teszi a kérést.

2.5. A szerződés felmondása a Szolgáltató által

A felhasználói szerződést a Szolgáltató azonnali határidővel, indokolás nélkül felmondhatja.

2.6. A panaszkezelés módja a felhasználói szerződés esetén

2.6.1. Panaszkezelés a Szolgáltatónál

2.6.1.1. A Szolgáltató a Felhasználónak a szerződés teljesítésével, illetve a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait
– telefonon a Szolgáltató + 36 30 7157854, nem emelt díjas telefonszámán,
– levélben vagy személyesen, előzetes telefonos időpont egyeztetést követően, a Szolgáltató 3526 Miskolc, Arany J. tér 14. 2/6. szám alatti székhelyén,
– elektronikus levél útján a Szolgáltató [email protected] e-mail címén fogadja.
A bejelentett panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval (sorszámmal) látja el, amelyet köteles a Felhasználóval közölni.

2.6.1.2. Telefonon történő panaszbejelentés esetén a Szolgáltató a Felhasználóval folytatott beszélgetést jegyzőkönyvben rögzíti, szolgáltató hangrögzítést nem alkalmaz. A panaszfelvételi jegyzőkönyvet Szolgáltató mindaddig tárolja, amíg a panasz kivizsgálása mindkét fél részére megnyugtató módon le nem zárult, legfeljebb azonban 90 napig. A panaszfelvételi jegyzőkönyv egy példányát a Felhasználó ismert e-mail címére, ennek hiányában számlázási címére meg kell küldeni a felvételét számított 15 (tizenöt) napon belül.

2.6.1.3. A szóbeli (telefonon vagy az üzletben történő személyes megjelenés során jelzett) panaszt a Szolgáltató – ha a panasz jellege ezt lehetővé teszi – azonnal kivizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha az azonnali kivizsgálás nem lehetséges, vagy Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, úgy Szolgáltató a panaszról készült jegyzőkönyvet másolati példányban 15 (tizenöt) napon belül Felhasználó regisztrációja során megadott e-mail címére megküldi.

2.6.1.4. Írásban (e-mail vagy postai úton) bejelentett panaszt a Szolgáltató 15 (tizenöt) napon belül köteles megvizsgálni és további 15 (tizenöt) napon belül köteles érdemben megválaszolni a Felhasználó részére. A válasz megküldése a Felhasználó regisztráció során megadott e-mail címére történő elektronikus levéllel, vagy amennyiben írásos kérelmében ezt a Felhasználó kifejezetten kérte, úgy a Felhasználó által megjelölt postacímre megküldött postai levéllel történik.

2.6.1.5. A panaszról felvett jegyzőkönyvet, írásbeli panasz esetén a bejelentett panaszt és a válasz másolati példányát Szolgáltató 5 évig köteles őrizni.

2.6.2. Fogyasztóvédelemhez fordulás

Amennyiben Felhasználó a jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. Az elsőfokú fogyasztóvédelmi hatóság 2017. január 1-jétől a Felhasználó lakóhelye szerint illetékes járási hivatal. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A Felhasználó lakóhelye szerint illetékes járási hivatal a https://jarasinfo.gov.hu/jarasok-lista weboldalon kereshető meg.

2.6.3. Békéltető Testülethez fordulás

A szerződés megkötésével és a szerződés teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a Felhasználó a lakhelye szerint illetékes, a kereskedelmi és iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez fordulhat, amennyiben a Szolgáltatóval történő egyeztetése nem vezetett eredményre.
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény („Fogyasztóvédelmi tv.”) rendelkezései alapján a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában – a jelen ÁSZF 1. számú mellékletében meghatározott Fogyasztón kívül – fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A békéltető testületek elérhetőségeit a jelen ÁSZF 3. számú melléklete tartalmazza.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségei:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-090
E-mail: [email protected]
www.bekeltetes.borsodmegye.hu

A Fogyasztóvédelmi tv. szerint a békéltető testületek eljárása tekintetében Fogyasztónak minősülő Felhasználó a Békéltető Testület felé benyújtandó panaszát online is előterjesztheti a https://ec.europa.eu/odr honlapon található online vitarendezési platformon keresztül. Az online vitarendezési kapcsolattartó pont feladatait ebben az esetben a Budapesti Békéltető Testület látja el, amelynek telefonszáma: +36 1 488 2131, fax-száma: +36 1 488 2186, honlapja: https://bekeltet.bkik.hu, székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. emelet 310., levelezési címe: 1253 Budapest, Pf.: 10., és e-mail címe. [email protected].

3. A szolgáltatási szerződés (továbbiakban: szerződés) létrejötte

3.1. A szerződéskötés nyelve, a szerződés lényeg, szerződő személye

A szerződéskötés nyelve: magyar. A szerződés alapján a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtására, a Vevő a szolgáltatás ellenértékének megfizetésére köteles.
A Webáruház a szállítással összefüggő (fizikiai) termékeit csak Magyarország területén értékesíti, ezért a megrendelő űrlapon szállítási címként csak magyarországi cím megadására van lehetőség.
A Webáruház nem csak Magyarország területére irányuló tevékenységet is folytat, határokon átnyúló szolgáltatási tevékenysége a digitális letölthető termékek értékesítése, valamint az online végezhető kurzusok és a facebook VIP klub használata, kizárólag magyar nyelvet beszélők számára.

3.2. A szerződés létrejöttének regisztrációhoz kötöttsége
A szerződés megkötése során regisztráció történik, amely nem automatikus. A regisztrációra a megvásárolt termék, kurzus díjának beérkezését követően kerül sor.

3.3. A szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor a Vevő a Webáruházban történő, vagy a webáruházhoz kapcsolódó megrendeléséről megkapja a számla visszaigazolást. A webáruház felületén történő megrendelés esetén a visszaigazolás a számla e-mail, amely Vevő e-mail címére érkezik meg, és amely Szolgáltató szerződés létrejöttét rögzítő nyilatkozatát tartalmazza.

3.4. A szerződés formája, őrzési idő
A Felek között a termék megrendelésével létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi.

3.5. A megrendelés

3.5.1. Megrendelés menete

A Megrendelő a vitalista.hu weboldalon található Shopban tudja megvásárolni a Szolgáltató ebookjait, oktató/tájékoztató kurzusait, ide értve a VIP klub havi tagsági díját is.
Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőket, hogy a kurzusai elvégzése után nem állít ki arról semmilyen bizonyítványt, oklevelet.
A Shopból történő rendeléskor a Megrendelő a termék/szolgáltatás nevére vagy fotójára kattintva bővebben megtekintheti az ismertetőjét, valamint a termék/szolgáltatás árát. Megrendelő a kiválasztott terméket vagy szolgáltatást a „Kosárba teszem” gombra kattintva tudja megvásárolni. A kiválasztott szolgáltatás ezt követően egy virtuális kosárba kerül, azonban ekkor még nem jön létre fizetési kötelezettség. Lehetőség van arra, hogy Megrendelő a kosárban lévő megrendelést áttekintse, illetve további, a weboldalon meghirdetett termékeket vagy szolgáltatásokat tegyen a kosarába vagy törölje onnan azokat. A kosár minden esetben automatikusan kiszámítja a megrendelés végösszegét.
A termékek és szolgáltatások megvásárlásához az Shopban a „Pénztár” felületen az alábbi személyes adatokat kell megadni a megrendelés véglegesítéséhez:
– név/cégnév
– e-mail cím
– cím
– telefon
– szállítási cím (ha eltér a számlázási címtől, de ez csak Magyarországon belül lehetséges)
A Szolgáltató digitális termékeinek díját és a VIP klubtagság havidíját minden esetben előre és FT-ban kell megfizetni a Szolgáltató felé a STRIPE biztonságos fizetési rendszeren keresztül.
Utánvétes fizetésre a fizikai és a digitális termékek együttes vásárlása esetén NINCS lehetőség. Kizárólag a szállítással egybekötött fizikai termék rendelése esetén biztosítja a Szolgáltató az utánvétes fizetési módot, melynek plusz utánvét kezelési költsége a Megrendelőt terheli.
A “Pénztár” oldalról az Adatkezelési tájékoztató és az Általános Szerződési Feltételek elérhetőek. A megrendelésnek nem feltétele a hírlevélre történő feliratkozás, de az Adatkezelési tájékoztató és a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadása igen.
A szerződés a Megrendelés elküldése gombra kattintva jön létre.
Szolgáltató a termékeket minden esetben futárszolgálat vagy posta igénybevételével juttatja el a Megrendelő által szállítási címként megjelölt címre, vagy Foxpost Csomag automatába.

3.5.2. VIP KLUB – Havidíjas tagság

3.5.2.1. A VIP Klub tagság a Szolgáltató komplex csomagja, amely az alábbi Szolgáltatásokat foglalja magában:
• 30 napos előfizetés
• Egészséges életmóddal és prevencióval kapcsolatos folyamatosan megújuló és bővülő online tartalmak
• Online kapcsolattartás Facebook privát csoport keretein belül

3.5.2.2. A Megrendelő a VIP Klub menüpontra kattintva tud jelentkezni a VIP Klubba, vagyis megrendelni a VIP klub havidíjas szolgáltatást. A VIP Klub tagság ezt követően egy virtuális kosárba kerül, azonban ekkor még nem jön létre fizetési kötelezettség. A kosárban lehetőség van arra, hogy a Megrendelő a megrendelést áttekintse, módosítsa vagy törölje. A kosár minden esetben automatikusan kiszámítja a megrendelés végösszegét.

3.5.2.3. A VIP Klub Szolgáltatás megvásárlásához az Shopban a Kosárba gombra kattintva alábbi személyes adatokat kell megadni a megrendeléshez:
– név/cégnév
– e-mail cím
– cím
– telefon

3.5.2.4. A VIP Klub szolgáltatásának díját minden esetben előre kell kifizetni a Szolgáltatónak a STRIPE biztonságos fizetési rendszerén keresztül. Ezt követően a 30 napos előfizetés automatikusan megújul (ismétlődő automatikus fizetéssel) A szerződés a Megrendelés elküldése gombra kattintva jön létre.
A vásárlás után a Megrendelő a VIP Klub felületéhez a visszaigazoló emailben kapott felhasználónévvel és jelszóval belépve a weboldalon tud csatlakozni.

3.5.2.5. Megrendelő a VIP Klub tagság előfizetést bármikor, a Szolgáltatóhoz intézett, írásbeli nyilatkozatával lemondhatja. Az előfizetést Megrendelőnek a megújítás előtt kell lemondania, hogy elkerülje a következő havi számlázást.

3.5.3. Árak

A Webáruházban előfizethető/megvásárolható szolgáltatások ára megváltoztatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. Az árváltoztatás a Webáruházban történő megjelenéssel válik hatályossá. 

3.6. Az adatbeviteli hibák

A megrendelés során a Megrendelő köteles személyes adatait a valóságnak megfelelően megadni, és a megadott adatokban történő változásról a Szolgáltatót haladéktalanul, de legkésőbb 15 napon belül értesíteni. A Szolgáltató nem felel a felhasználói megrendelés során történt adatok téves, hibás megadásából eredő kárért, ugyanis a Megrendelőnek bármikor lehetősége van a weboldalon megadott személyes adatait módosítani, javítani a megrendelés előtt. Amennyiben Megrendelő az adatbeviteli hibát a rendelést visszaigazoló elektronikus levélben észleli, úgy annak javítását a jelen ÁSZF 1.1. pontjában rögzített ügyfélszolgálati elérhetőségeken tudja kezdeményezni. Az adatbeviteli hibák ügyfélszolgálaton keresztül történő javítását Vevő a megrendeléstől számított 8 (nyolc) órán belül kezdeményezheti.
A Szolgáltató jogosult törölni a nyilvánvalóan hibás vagy hamis adatokat, kétség esetén pedig a Megrendelő valódiságát ellenőrizheti, emellett fenntartja jogát arra, hogy amennyiben a Megrendelő valótlan vagy hiányos adatokat ad meg, vagy a regisztráció során személyes adatokkal él vissza, akkor a megrendelést visszautasítsa.

3.6.1  Harmadik személy

A megrendelés során megadott személyes adatok nem nyilvánosak, harmadik személy nem férhet hozzájuk.
A Szolgáltató internetes weboldalán történő jelentkezés során megadott email címmel és jelszóval kapcsolatos tevékenységekért a Megrendelőt teljes körű felelősség terheli, valamint vállalja, hogy amennyiben adatainak bármilyen illetéktelen felhasználását, biztonságának sérülését érzékeli, haladéktalanul jelzi a Szolgáltató felé. Szolgáltató a jelszó tárolásából, valamint az email cím és a jelszó harmadik személyek részére történő átadásából eredő károkért nem felel.

3.6.2 Szolgáltató felelősségének kizárása

A Szolgáltató nem felelős a weboldal használatából vagy működtetéséből adódó károkért, vagy az alábbi esetek bármelyikéért, adódjon az bármilyen okból: az interneten küldött és/vagy fogadott adat meg nem érkezése; az internethálózat jelen szerződés teljesítését megakadályozó működési hibái; a fogadó készülékek vagy kommunikációs vonalak meghibásodása, bármely tartalom vagy adat elvesztése; bármely szoftver vagy weboldal meghibásodása; programhibák, rendkívüli események következményei vagy technikai hibák; ide értve a vis majort; valamint a Megrendelő internetszolgáltatójának díjait is.

3.7  A megrendelés visszaigazolása

A megrendelés elektronikus úton megkötött, magyar nyelvű, távollevők közt létrejött szerződésnek minősül.
A megrendelés visszaigazolása azonnal, automata visszaigazoló e-mail útján történik. A visszaigazoló e-mail tartalmazza
– a megrendelt termék/szolgáltatás megnevezését,
– a megrendelt termék/szolgáltatás díját (fizetendő/fizetett összeget),
– a rendelés dátumát,
– a fizetés módját,
– a kapcsolattartó adatokat (e-mail cím és telefonszám),
– a számlázási nevet és címet,
– az esetlegesen a fizetési mód kapcsán felmerülő többletköltséget és a fizetendő végösszeget.
Ez a visszaigazoló e-mail tájékoztatást ad arról, hogy a Megrendelő megrendelése a Szolgáltatóhoz beérkezett, egyúttal a szerződés létrejöttét is igazolja. A szerződés arra figyelemmel jön létre, hogy a Szolgáltató a webáruházában kizárólag olyan szolgáltatások nyújtását kínálja fel, amelyek az adott pillanatban ténylegesen elérhetők.

3.8. A felhasználói fiók

3.8.1. A megrendelés véglegesítésével az ott megadott adatok alapján a felhasználói fiók automatikusan létrejön, melyről a Megrendelő a Szolgáltató által küldött visszaigazoló emailjéből értesül.

3.8.2. A felhasználói fiókot Szolgáltató mindaddig biztosítja Megrendelő részére, amíg a szerződés közöttük fennáll. A felhasználói fiók Szolgáltató általi törlésére a Megrendelő kérésére is sor kerülhet, azonban a felhasználói fiók törlése egyben a szerződés megszűnését is eredményezi.

3.9. A szerződés időtartama

A Felek között a szerződés határozatlan időre jön létre, kivétel ez alól a havidíjas, féléves vagy éves előfizetés, mely 30 napra / 6hónapra / 1 évre érvényes, mely újabb rendeléssel megújítható.

3.10. A szolgáltatásnyújtás területi korlátai

Szolgáltató nem kizárólag Magyarország területén nyújtja a szolgáltatást, de csak magyar nyelven beszélők részére szolgáltat. Külföldi számlázási cím megadásával is lehetséges megrendelést leadni, de csak Magyarország területére kérhet szállítást.

4. A szolgáltatási szerződés teljesítése

A Megrendelő és Szolgáltató közötti az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Kormányrendelet (a továbbiakban: digitális tartalom szolgáltatásról szóló Kormányrendelet) szerint a Szolgáltató a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást (magazin, ebook, kurzus) a Megrendelőnek szolgáltatja, illetve nyújtja. A felek eltérő megállapodásának hiányában a Szolgáltató a szerződéskötést követően indokolatlan késedelem nélkül szolgáltatja a Megrendelőnek a digitális tartalmat vagy nyújtja a digitális szolgáltatást, a szerződéskötéskor rendelkezésre álló legfrissebb verzióban. A fentiek szerinti szolgáltatás akkor minősül teljesítettnek, ha a digitális szolgáltatás hozzáférhetővé vált a Megrendelő számára, illetve ha a fizikai csomagot a Megrendelő átvette.

5. Fizetési feltételek, számlázás

5.1 Szolgáltatónál elérhető fizetési lehetőségként a banki előreutalás. 

5.1.1. A számla kiállítására utánvét választása esetén a megrendelés véglegesítése ill banki átutalás esetén a Megrendelő által történt fizetést követően kerül sor, amelyet Szolgáltató elektronikus úton küld meg a Megrendelő részére. Megrendelő a jelen Ászf elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy részére a számla elektronikus úton, a megrendelés során megadott e-mail címére kerüljön megküldésre. 

5.1.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a Megrendelő elektronikus levelezésének beállítása következtében a Szolgáltató által kiállított számla a Vevő postafiókjának levélszemét (spam) mappájába vagy címkéje alá kerül, és Vevő ezért nem jut hozzá a számlához.
Amennyiben Vevő a részére megküldött számlát nem kapta meg, úgy az újraküldését kérheti az Ügyfélszolgálattól az Ászf 1.1. pontban rögzített elérhetőségeken.

6. Elállási jog, felmondás

6.1. A vonatkozó jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 8:1. § (1) bek. 3. pontja) szerint a fogyasztónak minősülő Megrendelőre vonatkozó elállási és/vagy felmondási joggal kapcsolatban Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás jellegére tekintettel a Felhasználó a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet (a továbbiakban: Kormányrendelet) 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Kormányrendelet 20. §-a szerinti elállási jogát az online megvásárolt magazin, kurzusok, valamint ebookok, tekintetében nem gyakorolhatja, hiszen a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, a Szolgáltató a Megrendelő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Megrendelő e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát. Megrendelő a megrendelés leadásával, kifejezett, előzetes beleegyezését adja ahhoz, hogy a megrendelés leadását követően teljesítést Szolgáltató haladéktalanul megkezdje és tudomásul veszi, hogy teljesítés megkezdését követően elveszíti a Korm. rend. 20 §-a szerinti elállási jogát.

6.2. Megrendelő a Kormányrendelet 20.§-ának rendelkezései szerint a Shop fizikai termékeinek megrendelése esetén jogosult a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a megrendeléstől. A határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Megrendelő vagy a Megrendelő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

6.3. A Megrendelő elállási jogát a jelen ÁSZF 2. számú mellékletében rögzített elállási nyilatkozatminta megfelelő kitöltésével és Szolgáltató részére történő elküldésével, vagy pedig erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatának a Szolgáltató részére történő megküldésével gyakorolhatja. A Megrendelő elállási jogát kizárólag írásban gyakorolhatja. Írásos joggyakorlásnak minősül a postai úton (ajánlott vagy tértivevényes levélként) a Szolgáltató 1.1. pontban rögzített levelezési címre történő megküldés, valamint a nyilatkozatminta kitöltését követően annak a Szolgáltató 1.1. pontjában rögzített e-mail címére történő elküldése.

6.4.  Megrendelő határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

6.5.  Ha a Megrendelő eláll a szerződéstől, Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Megrendelő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapja a terméket, vagy Megrendelő nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

6.6.  Megrendelő köteles Szolgáltató számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

6.7.  A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Megrendelő viseli.

7. Jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság

7.1. Jótállás

7.1.1.  A Webáruházban megrendelhető szolgáltatások nem tartoznak a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá.

7.2.  Kellékszavatosság

7.2.1. A Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Megrendelő – választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Megrendelőnek okozott érdeksérelmet; vagy
b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Szolgáltatónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

7.2.2. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

7.2.3. A Megrendelő a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Szolgáltatónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Szolgáltató adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

7.2.4. A Weboldalon igénybe vehető szolgáltatást és az ott található információkat mindenki a saját felelősségére használhatja fel. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a tartalmak félreértelmezéséért, vagy téves alkalmazásáért. Szolgáltató kijelenti, hogy valamennyi a Weboldalon elhelyezett tartalom (poszt, cikk, videó, tanács, tipp) adaptálása és felhasználása kizárólag a Megrendelő (látogató) egyéni döntése és felelőssége.

7.2.5. A Szolgáltató kijelenti, hogy nem vállal felelősséget: – olyan működési hibák esetén, amelyek meggátolják a Megrendelőt, hogy a Szolgáltató Weboldalára belépjen, csatlakozzon vagy a megrendelését leadja, továbbá a rendszer használatából adódó, a működés teljes leállításából, változásokból eredő esetleges károkért, – Megrendelő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása, továbbá áramkimaradás miatt felmerült esetleges károkért; – a banki szolgáltatás, illetve a Facebook működésében bekövetkező hibáért, akadozásért, a csatlakozás megszakadásáért vagy időközben történő leállásáért és az ebből eredő károkért; – mindazon károkért, amelyek a Weboldalon elhelyezett anyagok, reklámok egyéni adaptálásából származnak, beleértve a harmadik félnek okozott károkat is, továbbá a Szolgáltató termékeinek a Megrendelő által történő egyéni adaptálásáért, eredményéért, az azokból bekövetkező károkért; – a Szolgáltatón kívül álló egyéb okra visszavezethető hibákért, károkért, esetleges vis maiorért. A fentieken túl a Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen közvetett, speciális, eseti vagy példaértékű kár miatt, ami bármely módon összefüggésbe hozható a felek között létrejövő szerződéssel vagy a Weboldalon igénybe vehető szolgáltatással, annak felhasználásával, illetve felhasználásának elmaradásával.

7.3 Szavatossági igény érvényesítési határidő

7.3.1. Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül írásban közölni a Szolgáltató felé jelen Ászf 1.1 pontjában lévő elérhetőségeken.

7.3.2. A kellékszavatossági igény érvényesítésének a teljesítéstől számított 2 hónapon belül a közlésen túl nincs egyéb feltétele, azonban a teljesítéstől számított 2 hónap elteltét követően a Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

7.3.3. Felhívjuk a Megrendelő figyelmét, hogy igényérvényesítéséhez szükséges a termék, szolgáltatás vonatkozásában kapott számla vagy nyugta megléte és Szolgáltatónak történő bemutatása az adásvétel megtörténtének beazonosításához és igazolásához.

7.3.4. A Szolgáltató az elektronikus úton közölt hibajelzést legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja, a feladó e-mail címére megküldött válaszlevélben.

7.3.5. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felelős. Ugyanakkor felhívjuk a Megrendelő figyelmét, hogy kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.

7.3.6. Vevő egyszerre, egymással párhuzamosan termékszavatossági és kellékszavatossági igényt ugyanazon termék tekintetében nem érvényesíthet.

8. Szerzői jogok

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a rendelkezésre bocsátott magazin, letölthető ebook, kurzus anyagok szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a Szolgáltató által készített digitális tartalom engedély nélküli felhasználása, továbbküldése, sokszorosítása, másolása, egyes részeinek, illetve egészének a Szolgáltató írásbeli engedélye nélküli felhasználása.
A kurzusokon elhangzott információkat, az ott megszerzett tudást, átadott oktatási anyagokat a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül nem jogosult felhasználni, nem terjesztheti, továbbá nem teheti közzé, harmadik személyek számára jelenléti vagy online oktatáson vagy írott tananyag formájában sem adhatja át.

9. Adatkezelés

A vitalista.hu weboldalon kezelt személyes adatokra vonatkozó tájékoztatót a Weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

10. Egyéb rendelkezések

10.1. A Vevő a Webáruházat csak saját felelősségére használhatja. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vevőt a Webáruház használata során ért olyan károkért, kellemetlenségekért, amelyek abból adódtak, hogy a Vevő a Webáruház használata során nem kellő körültekintéssel járt el.

10.2. A Vevő az adatait csak saját felelősségére teheti mások számára hozzáférhetővé. A Vevő az adatai megadását követően az Adatvédelmi tájékoztató elfogadásával hozzájárul az Adatvédelmi tájékoztató szerinti adatkezeléséhez. A Szolgáltató az Adatvédelmi tájékoztatóban foglalt személyeken és szervezeteken kívül Vevő adatait nem jogosult harmadik személyek részére átadni, illetve azokat nyilvánosságra hozni.

10.3. A Szolgáltató a Webáruház használói által tanúsított magatartásért felelősséget nem vállal. A Szolgáltató az esetleges jogellenes vevői magatartás esetén az eljáró hatóságokkal együttműködik a jogsértések felderítése érdekében.

10.4. A Szolgáltató a termék rendeltetésellenes vagy a használati útmutatótól eltérő használatából eredő károkért felelősséget nem vállal.

10.5. A honlapok teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. A honlapon megjelenített tartalom (grafikai elemek, képek, szöveges elemek, letölthető dokumentumok, magazinok, ebookok) vonatkozásában annak tulajdonosa, vagy e tartalmak tekintetében a használatra kizárólagosan feljogosított személy a Szolgáltató.

10.6. A webáruházak WordPress alapon működő információs rendszerek, biztonsági fokuk megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban akárcsak az internet egyéb weboldalain történő böngészés során, a jelen webáruházak látogatása során is friss adatbázissal rendelkező kártevőirtó szoftvereket, illetve tűzfalat célszerű használni, emellett a látogató számítógépére telepített operációs rendszer biztonsági frissítéseit célszerű telepíteni.

10.7. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et bármikor jogosult egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításról az érintett weboldalakon közleményt tesz közzé.

10.8. Jelen szerződés vonatkozásában a hatályos magyar jogszabályok az irányadók, így különösen a jelen ÁSZF 4. számú mellékletében felsorolt jogszabályok, valamint a kapcsolódó magyar joganyagok.

10.9.  Jelen ÁSZF-hez 6 (hat) darab elválaszthatatlan melléklet tartozik, az alábbiak szerint:
1.számú melléklet: Fogalommagyarázat
2.számú melléklet: Elállási/felmondási nyilatkozatminta
3.számú melléklet: A békéltető testületek elérhetőségei
4.számú melléklet: Alkalmazott jogszabályok felsorolása
5.számú melléklet: Regisztráció törlése kérelemminta
6.számú melléklet: Kuponszabályzat

1.sz. melléklet

Fogalommagyarázat

A jelen mellékletben azon fogalmak kerülnek pontosításra, amelyeknek megmagyarázása az ÁSZF-en belül nem történt meg.

1. Fogyasztó

1.1. „Ptk. szerinti Fogyasztó”: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

1.2. „Fogyasztóvédelmi tv. szerinti Fogyasztó”: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. 

1.3. A békéltető testületekre vonatkozó szabályok alkalmazásában a Fogyasztó”: az 1.2. pontban meghatározott természetes személyen túl az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

2. Felhasználó
A praeambulumban rögzített honlapok látogatója.

3. Webáruház
A praeambulumban rögzített honlapokon működtetett on-line tartalomszolgáltatás.

2. sz. melléklet

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: BioWell Natura Kft
3526 Miskolc, Arany J. tér. 14. 2/6.
[email protected]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:  

Szerződéskötés (megrendelés) időpontja:        

………………………………………………………………………………

Termék(ek) megnevezése:                                   

……………………………………………………………………………….

A fogyasztó neve, címe:                                                   

……………………………………………………………………………….

Kijelentem, hogy a termék(ek) árának visszatérítését az alábbiak szerint kérem[1]:

a. ) A megrendelés során megadott címre történő készpénz-átutalással.
b. ) Az alábbi bankszámlaszámomra történő utalással:

Számla jogosultjának megnevezése:    

……………………………………………………………………………….

Számlát vezető pénzintézet neve:         

……………………………………………………………………………….

Bankszámlaszám:       
……………………………………………………………………………….

c) A megrendelés során megadott számlázási címtől eltérő címre történő készpénz-átutalással.

Tudomásul veszem, hogy a pénzösszeg visszafizetése során ebben az esetben is az én nevem kerül címzettként megjelölésre.

A cím, amelyre kérem a visszatérítést:  

……………………………………………………………………………….

Tudomásul veszem, hogy jelen elállási nyilatkozat kizárólag a szolgáltatás megkezdését megelőzően, illetve amennyiben a szolgáltatás nem felel meg a Szolgáltató által nyújtott tájékoztatásban foglalt minőségi követelményeknek, úgy a kellékszavatossági jogom érvényesítése érdekében érvényes.

Kelt: ………………………………..(helység), …………. (év) ……………………………… (hó) …….. (nap)

…………………………………………………………
Fogyasztó aláírása
(csak postai visszaküldés esetén)

[1] Kérjük, hogy a megfelelőt húzza alá, illetve bankszámlaszám választása, vagy eltérő postacímre kért kézbesítés esetén esetén egészítse ki!

3. sz. melléklet

A békéltető testületek elérhetőségei

A területileg illetékes testületek mindenkori elérhetőségei a http://bekeltetes.hu weboldalon megtalálhatók, a jelen ÁSZF hatályba lépésének napján ezen honlapon az alábbi elérhetőség adatok kerültek közzétételre:

Bács-Kiskun megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefon: 06-76-501-500
Fax: 06-76-501-538
Levelezési cím: 6001 Kecskemét, Pf. 228.
E-mail: [email protected]
Honlap: http://bacsbekeltetes.hu

Baranya Megyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefon: 06-72-507-154
Fax: 06-72-507-152
E-mail: [email protected]
Honlap: http.//www.pbkik.hu

Békés megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefon: 06-66-324-976
Fax: 06-66-324-976

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefon: 06-46-501-091, 501-870
Fax: 06-46-501-099
E-mail: [email protected]
Honlap: http//www.bekeltetes.borsodmegye.hu

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: 06-1-488-2131
Fax: 06-1-488-2186
E-mail: [email protected]

Csongrád megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon: 06-62-554-250/118
Fax: 06-62-426-149
E-mail: [email protected]
Honlap: http://www.bekeltetes-csongrad.hu

Fejér megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefon: 06-22/510-310 vagy 06/22-510-323
Fax: 06-22-510-312
E-mail: [email protected] és [email protected]

Győr-Moson-Sopron megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefon: 06-96-520-217
Fax: 06-96-520-218
E-mail: [email protected]

Hajdú-Bihar megyei Békéltető Testület
Székhely: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745
Fax: 06-52-500-720
E-mail: [email protected]

Heves Megyei Gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Telefon: 06-36-416-660 / 105 mellék
Fax: 06-36-323-615
E-mail: [email protected]

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellet működő Békéltető Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park. 8. III. emelet 305.-306. szoba.
Telefon: 06-20-373-2570
E-mail: [email protected]

Komárom-Esztergom megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefon: 06-34-513-027
Fax: 06-34-316-259
Email: [email protected]
Honlap: http://kem-bekeltetes.webnode.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/A
Telefon: 06-32-520-860
Fax: 06-32-520-862
E-mail: [email protected]
Honlap: www.nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefon: 06-1-269-0703
Fax: 06-1-269-0703
Honlap: http://www.panaszrendezes.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
Telefon: 06-82-501-000
Fax: 06-82-501-046

Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefon: 06-42-311-544
Fax: 06-42-311-750
E-mail cím.: [email protected]

Tolna Megyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefon: 06-74-411-661
Fax: 06-74-411-456
E-mail: [email protected]

Vas megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefon: 06-94-312-356
Fax: 06-94-316-936
E-mail: [email protected] (Pergel Bea békéltető testületi munkatárs)

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: 220
Telefon: 06-88-814-111
Fax: 06-88-412-150
E-mail: [email protected]
Honlap: http://www.bekeltetesveszprem.hu

Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefon: 06-92-550-513
Fax: 06-92-550-525
E-mail: [email protected]

4. sz. melléklet

Alkalmazott jogszabályok felsorolása

A webáruházakban történő szolgáltatási tevékenység tekintetében
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései,
• a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény rendelkezései,
• a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény rendelkezései,
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései,
• a Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (EGT-vonatkozású szöveg)
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései,
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezései,
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései, valamint
• a kapcsolódó jogszabályi rendelkezések az irányadók.

5. sz. melléklet

Regisztráció törlése iránti kérelemminta

(csak a regisztráció törlése iránti szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: BioWell Natura Kft.
3526 Miskolc, Arany J tér 14. 2/6.
[email protected]

Alulírott kijelentem, hogy a Szolgáltató és köztem létrejött alábbi felhasználói szerződés kapcsán gyakorlom felmondási jogomat:  

Regisztrált e-mail cím:                                     

………………………………………………………………………………

Regisztrált név:                                               

……………………………………………………………………………….

Értesítési telefonszám:                                    

……………………………………………………………………………….

Regisztráció törlésének oka (nem szükséges megjelölni):                     

………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Kijelentem, hogy a törölni kért fiókból folyamatban lévő megrendelést
indítottam / nem indítottam.

Tudomásul veszem, hogy az esetlegesen elindított megrendelést a regisztrációm törlése nem érinti, azt a Szolgáltató részemre továbbra is teljesíteni köteles.

Kelt: ………………………………..(helység), …………. (év) ……………………………… (hó) …….. (nap)

…………………………………………………………

Fogyasztó aláírása
(csak postai visszaküldés esetén)

6. sz. melléklet

Kuponszabályzat

1. Jelen Kuponszabályzat érvényes: 2025. augusztus hó 01. napjától visszavonásig. 
2. A Szolgáltató a rendszeres üzleti partnerei (Vevők) részére fizetési kedvezményeket (kuponokat) biztosít az alábbi szabályok szerint.
3. A Szolgáltató jelenleg az alábbi vásárlási feltételek megléte esetén bocsátja a Vevő rendelkezésére a fizetési kedvezményeket (kuponokat): 

Vásárlói bónusz kupon
Érvényessége: Vásárlástól számított 1 év
Kupon értéke: 2000 Ft
Felhasználás módja: A megrendelni kívánt új tanfolyam, oktatóanyag vagy egyéb egyszeri fizetős tartalom megrendelő űrlapján rögzítendő a kuponkód.
A kupon megszerzésének feltétele a webáruházon keresztül olyan ebook, tanfolyam, oktatóanyag, vagy egyéb egyszeri fizetős tartalom vásárlása, amelynél a Szolgáltató kuponszerzés lehetőségét biztosítja.
A kupon beváltható új ebook, tanfolyam, oktatóanyag vásárlásakor.
A vásárlói bónusz kupon elektronikus kuponkóddal ellátott.
A kupont a Vevő a kuponszerzésre lehetőséget adó tanfolyam, oktatóanyag vagy egyéb fizetős tartalom díjának kifizetését követően, e-mail útján kapja meg a megrendelő űrlapon rögzített elektronikus levélcímére.

Promóciós kedvezmény kupon
Érvényessége: Akciókhoz kapcsolódóan, az egyedi akcióban meghatározott ideig
Kupon értéke:  Adott akcióhoz kapcsolódóan fix összeg, vagy százalékos kedvezmény
Felhasználás módja: A megrendelni kívánt új tanfolyam, oktatóanyag vagy egyéb egyszeri fizetős tartalom megrendelő űrlapján rögzítendő a kuponkód.
A kupon megszerzésének feltétele a webáruházon keresztül tanfolyam, oktatóanyag, vagy egyéb egyszeri fizetős tartalom vásárlása, hírlevélre történő feliratkozás, az akcióban meghatározott és a weboldalon közzétett módon.

A kupon beváltható új tanfolyam, oktatóanyag vásárlásakor.
A promóciós kedvezmény kupon elektronikus kuponkóddal ellátott.
A kupont a Vevő a promóciós ajánlattal együtt, e-mail útján kapja meg.
4. A kupon átadása elektronikusan történik. Az elektronikus kupon egy olyan elektronikus levél, amelyet a kedvezményt megalapozó vásárlást követően, az ellenérték Szolgáltatóhoz történő beérkezését (vagy promóciós kedvezmény kupon esetén a promócióban szereplő feltételek teljesülését) követő 3 munkanapon belül küld meg a Szolgáltató Vevő webáruházban történt megrendelését követően.
5. A kuponok kizárólag a Szolgáltató által nyújtott elektronikus szolgáltatások díjainak csökkentésére használhatók fel, azok nem használhatók fel az esetlegesen felmerülő, az ÁSZF-ben rögzített egyéb, a szolgáltatást terhelő költségek, kiegészítő díjak csökkentésére.  
6. Egy vásárlás során csak egy kupon használható fel.  
7. A kupon felhasználása során a megrendelés áruértékéből a kuponon szereplő összeg levonásra került, a Vevőnek csak a kuponösszegen felüli összeget kell kifizetnie. 
8. Egy kupon csak egyetlen alkalommal használható fel a felhasználási időtartamán belül. A kupon a felhasználási időtartamának lejáratát követően nem használható fel fizetési kedvezmény igénybe vételére. 
9. A felhasznált kuponok összegét visszatéríteni az esetleges elállás során nem áll módunkban sem kupon, sem pénzvisszafizetés formájában.  
10. A kupon névre szóló, azt csak az a személy használhatja fel, akinek kiküldésre került.